暮らしのあらゆるサービス
お客さまの生活と暮らしに関するお困りごとを解決するサービスを幅広く取り揃えています。
“お客さまにより快適な時間を過ごしていただきたい”。そんな思いでちょっとしたお手伝いから本格的なリフォームまで、あらゆるお悩みを電話一本お問い合わせで解決します。
安心できる地元のプロのこだわりと技術
お客さまのお困りごとにあわせ、最適な地元長野県のスタッフを派遣いたします。プロの技術と専用の機材でサービスをご提供します。
プロならではの仕上がりの違いを実感できます。自分自身で行うと必要になってしまう専用機材の購入やそれらの保管場所、作業にかかる時間もすべて必要ありません。
組み合わせ自由な対応
30分のお手伝いから、複数のサービスを組み合わせてご依頼することも可能です。
今すぐ解決したいお困りごとも積もりに積もった沢山のお困りごとも、全てながの暮らしネットにお任せください。もうお悩みの内容にあわせて依頼先を探す必要はありません。
お客様のお住まいやお部屋で、ご家族の大切なプライバシー空間で、私どもにお仕事を任せていただけるよう、サービス品質への責任とこだわりを持っています。
お客様のお宅へ訪問するスタッフは、独自に設けている基準をクリアできた、厳選の提携会社より選定しています。
ながの暮らしネットのお客様窓口は、お電話です（0120-966-763）。しかしながら、実際のサービス提供現場はお客様がいらっしゃる場所であることから、その場に立ち会うことが叶いません。それでも窓口としてお客様と共にありたいという思いを貫くために、サービス終了までパートナー会社と密接に連絡を取りあい、最善のサービスをご提供できるよう現場の最新情報を常時把握しています。
さらに、サービスが終了しても、パートナー会社によるサービス品質に問題なかったか改めてお電話でご確認させていただきます。仕上がり具合でお気にかかるようなことがありましたら、どうぞ申しつけください。ご納得いただけるまでサービスをお届けします。
記載してあるサービス内容以外の作業も可能でしょうか？
ホームページに記載しているサービス内容以外の作業も、ながの暮らしネットで行える場合は出来るだけ対応させて頂いております。まずはお気軽にお問い合わせください！
依頼するのは初めてなんで少し不安なんだけど？
どうぞお気軽にご相談ください。
ながの暮らしネットは、「安心」「誠実」「丁寧」をモットーに、”長野県のお客様の様々なお困り事に対応できるサービス”をご提供しております。”日常生活の応援パートナー”と皆様に認めていただけるように、スタッフ一同誠心誠意、真心込めて精一杯働かせていただきますのでどうぞご安心ください。
営業エリア外だけど依頼できるでしょうか？
ご相談ください！
基本的には、長野県内で営業しておりますが、営業エリア外のご依頼でもできる限り柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください！
営業時間外の作業はできますか？
どうぞお気軽にお問合せください。
通常営業時間は8：00～20：00となりますが、営業時間外の作業も行っておりますのでご安心ください！ただし、お電話でのお問い合わせなどは営業時間内にてお願いいたします。メールでのお問い合わせは２４時間対応しております。
こちらの都合に合わせた日時の依頼は可能でしょうか？
はい、できるだけご要望にお応えできるようにさせていただきます。
ただし、ながの暮らしネットでは予約優先となっておりますので、ご希望の日時に他のご予約が入っていない場合、ご指定が可能となっております。予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご指定日時でのご依頼はなるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。
お支払方法はどうなっているのですか？
基本的には、作業終了後に【現金】または【クレジット※】でのお支払いをお願いしております。ご依頼内容によっては（ご依頼のお客様にお会いできないご依頼（お振り込み）、高額のご依頼、商品代金などの経費）前払いや内金払いという場合がございますので、その点ご了承ください。クレジットカード払いのご利用は、合計金額１万円以上からとなります。
ご利用できるカードは、「VISA・Master・AMERICAN EXPRESS」のみとなります。尚、クレジット支払いご希望の場合は事前にお申し出ください。
お見積り金額以外に追加料金が発生することはありますか？
ご提示させていただいたお見積り金額は総額料金となっておりますので、追加料金が発生することはございませんのでご安心ください！但し、作業途中でお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金をお客様のご了解を得てからの作業となります。
お見積りをお願いしたいのですが費用が発生するのでしょうか？
基本的にサービスエリア内であればお見積り、ご相談無料です。お気軽にお問い合わせください！お見積り内容によっては現地にお伺いさせていただきお見積りさせていただく場合がございます。
※出張お見積もりは、《無料お見積対応エリア》限定となりますので詳細はお問い合わせください。
キャンセル料金はどのようになっていますか？
作業当日・前日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。作業予定日の前々日（2日前）までに作業のキャンセルのお申し出に関しましては、キャンセル料金は発生いたしませんが、車両手配・作業員手配の都合上、なるべくお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。
